Hotelverwaltungsprogramm
Hier finden Sie Anleitungen und Artikel zu Ihrem Base7 PMS-Konto.
Erste Schritte
- Wie kann ich meine Hotelinformationen anpassen?
- Wie fügen Sie die Hoteladresse ein?
- Wie richte ich das Datumsformat in Base7 ein?
- Wie wähle ich die Zeitzone in Base7?
- Wie wähle ich die Abschlusszeit für Berichte in Base7?
- Wie kann ich die Währung des Hotels einrichten?
Übersicht
Kalender
- Wie wähle ich die Standardansicht von Reservierungen im Kalender?
- Wie füge ich eine neue Reservierung im Kalender ein?
- Wie füge ich ein weiteres Zimmer zu einer Reservierung hinzu?
- Wie kann ich vom Kalender aus auf die Reservierung zugreifen?
- Wie verschiebe ich eine Reservierung im Kalender?
- Wie teilen Sie eine Reservierung im Kalender auf?
Gäste & Gruppen
- Wie füge ich eine Reservierung vom Kundenprofil aus hinzu?
- Wie weisen Sie die Reservierung einem anderen Kundenprofil zu?
- Wie kann ich eine neue Anrede für Gäste hinzufügen?
- Wie suche ich nach einem Kundenprofil?
- Wie suche ich nach einer Reservierung mit dem Kundennamen oder der Kundennummer?
- Wie lade ich die Kunden-Datenbank herunter?
Geschäftskonten
- Wie erstelle ich ein Firmenkonto?
- Wie verknüpfe ich ein Kundenprofil mit einem Unternehmenskonto?
- Wie kann ich auf die Firmenkonto-Übersicht zugreifen?
- Wo finde ich einen Bericht bezüglich meiner Firmenkonten?
- Wie exportiere ich die Firmenkonto-Übersicht?
- Wie finde ich die offenen Beträge des Firmenkontos?
Reservierungen
- Wie bestätige ich eine Reservierung?
- Was ist der Unterschied zwischen einer stornierten und einer gelöschten Reservierung?
- Wie suche ich existierende Reservierungen?
- Wie kann ich ein 'No-show' oder 'Day Use' abrechnen?
- Wie entferne ich ein Zimmer von einer bestehenden Reservierung?
- Wie füge ich eine Erinnerung zur Reservierung hinzu?
Buchhaltung & Rechnungen
- Wie kann ich meine Rechnungen anpassen?
- Wie füge ich mein Logo zu meinen Rechnungen hinzu?
- Wie füge ich meine Bankverbindung zu meinen Rechnungen hinzu?
- Wie erstelle ich das Kleingedruckte auf meinen Rechnungen?
- So richten Sie die allgemeinen Optionen im Rechnungslayout ein
- Wie erstelle ich eine Rechnung?
Statistikberichte
- Online-Schulung: Tagesbericht, Jahresbericht & personalisierter Bericht
- Wie komme ich zum Tagesbericht
- Wo finde ich den Jahresbericht
- Wie finde ich in Detail die offenen Beträge im Jahresbericht
- Wie finde ich den Zahlungsbericht
- Wo finde ich den Kurtaxen Bericht
Einstellungen
- Wie kann ich neue Pensionen hinzufügen
- Wie lade ich ein Bild in Base7 hoch
- Wie lösche ich ein Bild in Base7
- Wie trage ich Raten ein
- Wie bearbeite ich eine bestehende Rate
- Wie benutze ich die toolbox
Unterkünfte
- Wie füge ich einen neuen Aufenthaltstyp hinzu
- Wie kann ich einen bestehenden Aufenthaltstyp bearbeiten
- Wie kann ich einen Aufenthaltstyp löschen
- Wie füge ich eine neue Option hinzu
- Wie ändere ich eine existierende Option
- Wie lösche ich eine Option
Extras
- Wie füge ich ein neues Konto hinzu
- Wie füge ich ein Extra zur Reservierung hinzu
- Wie füge ich ein vordefiniertes Extra hinzu?
- Wo finde ich meinen Bericht für Extra Leistungen
- Wie finde ich den Gesamtertrag erbracht durch einen speziellen Extra-Account in einem bestimmten Zeitraum
- Wie suche ich nach einem bestimmten Extra
Raten
- Wie erstelle ich eine neue Rate
- Wie kann ich Raten eintragen
- Wie kann ich Raten für eine Saison eintragen
- Wie kann ich Preise für verschiedene Wochentage eintragen
- Wie kann ich einen Preis für eine Einzelbelegung eintragen
- Wie kann ich einen Preis für eine extra Person hinzufügen
Benutzer
E-mails
- Wie kann ich die E-Mail Vorschau vor dem Senden sehen?
- Wie wird die E-Mail auf dem handy, Tablet und PC dargestellt?
- Wie kann ich den E-Mail Betreff vor dem Senden ändern?
- Wie kann ich eine E-Mail an mehrere E-Mail Adressen schicken?
- Was sind die "Datenfelder" in den E-Mails?
- Was sind die "Datenfelder" in den E-Mails
Integration
- Wie kann ich eine trivago Rate Connect Kampagne aktivieren?
- Wie kann ich Kreditkarteninformationen über das Payment Gateway (Stripe) speichern
- Wie kann ich die Kredikarteninformationen eines Gastes über das Payment Gateway (Stripe) abrufen
- Wie kann ich Zahlungen über dem Payment Gateway (Stripe) vornehmen
- Wie kann ich mit Payment Gateway (Stripe) die Kreditkarte des Gastes mit dem gesamten Reservierungsberag belasten
- Wie kann ich eine Abrechung und wenn nötig eine Rückerstattung über die Reservierungsmaske vornehmen
Erinnerungen
- Wie kann ich eine Erinnerung als erledigt markieren?
- Wie fügt man einen Kommentar zu einer Erinnerung hinzu?
- Wie kann ich eine Erinnerung als bearbeitet bestätigen?
- Wie aktiviert man Erinnerungen im Kalender
- Wie füge ich eine Erinnerung zu einer Reservierung hinzu
- Wie kann ich eine Erinnerung als bearbeitet bestätigen